Недоработки в форме заявки

Несколько дней назад я сделал заявку на покупку хостинга (Малый бизнес, План C, панель управления Plesk) и в форме заявки указал "основной домен" и "подарочный домен".
После оплаты обнаружил, что у включили мне только домен подарочный.
Ранее я уже покупал у вас хостинг (Хит-B) и помню, что с ним шли 2 домена, основной и подарочный. По привычке указал как раньше 2 домена.
Оказывается, что с тарифным планом "Малый бизнес" поставляется только 1 домен. Тогда непонятно для чего указывать основной? Очевидно этого поля там быть вообще не должно, оно сбивает с толку покупателя. Оно могло бы быть в форме с несколькими подарочными доменами, чтобы выбрать основной, да и там можно сделать более понятный интерфейс.
Менеджер Максим Скальский не смог мне ничем помочь и посоветовал купить основной домен. Что я и сделал.
Только после такого вряд ли захочется пользоваться вашими услугами следующий раз, если ничего не поменяется.

Далее выяснилось, что подарочный домен не работает и служба поддержки пока не смогла решить вопрос. Ждем.