Неожиданные бэкапы KVM

Добрый день!

Второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда наш виртуальный сервер оказывается недоступен на 10-30 минут. После обращения в техподдержку, выясняем, что это происходит из-за создания бэкапа.

В первый раз это было в четверг 26 ноября с 17:30-18:00, во второй раз понедельник 07 декабря с 15:50-16:00.

На вопрос, можно ли самостоятельно инициировать запуск бэкапа с нужной периодичностью - ответ техподдержки отрицательный.

На вопрос, можно ли установить день недели и время создания бэкапа - ответ техподдержки отрицательный (все машины архивируются последовательно по очереди).

На вопрос, можно ли делать бэкапы, не выключая машину - ответ снова отрицательный...

Понимаю, что цель благая, но разве это выход выключать сервер, да еще и в рабочее, а не ночное, время?!

Прошу подсказать, есть ли планы дать доступ к управлению настройками создания бэкапов на KVM пользователям и ведутся ли работы в направлении создания бэкапов не выключая машину?