- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Ужасная работа сервиса и службы поддержки!!!
Невозможно дозвониться до службы поддержки после 18:00!!!!!! Для того чтобы решили вопрос нужно доказывать специалистам службы поддержки и приводить примеры работы на других нормальных хостерах, некомпетентность в своем профиле!!!!!! Для примера мы можем отправить диалог переписки, где упорно боремся в течении нескольких дней и нам говорят что проблема с нашей стороны и отказываются ее иследовать!!!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, номер тикета с перепиской.
SUPPORT #1261043
В этой заявке есть ответ от 13 мая 2016 20:39
Спасибо, все работает.
Остались ли у вас какие-то нерешенные вопросы на данный момент?
Изначально была проблема резервного копирования, проблему решили перестали работать постоянные (красивые ссылки), написали второй запрос постоянные ссылки заработали - резервное копирование после этого перестало работать, устали доказывать и приводить примеры на других хостингах для решения проблемы, постоянные ответы что это никак не связанные работы и они не влияют на работоспособность друг друга, неужели нельзя сделать чтобы работало все и без лишних обращений в вашу замечательную службу потдержки
Заявка 1257503, ваш ответ 05 Мая 2016 09:33
Что именно у вас не работает на данный момент и какие вопросы остались без ответов?
Не работает бэкап сайта - #1257503
Я попросил сотрудников связаться с вами, в течении 2 часов позвонят-напишут.
Если что-то еще не работает или работает не так - пожалуйста, сообщите сразу.
Спасибо, надеюсь с вашей помощью мы добьемся стабильной работы ваших услуг.
Игорь связался с вами и мы ждем данные для доступа, когда у вас будет свободное время.
данные предоставлены, ждем вашего ответа
Добрый день. Все проблемы в данный момент устранены, если остались еще какие-то вопросы, ждём их ответов в вашу заявку :-)