На рассмотрении
Добрый вечер.

Действительно, это похоже на гостевую книгу. На данный момент мы не гонимся за статистикой а хотим дать нашим клиентам инструмент, через который они могут написать какое-то публичное обращение в нашей компании и посмотреть на нашу реакцию - какой ответ дадим, поможем или не поможем.

Конечно же будем стараться помогать :) Ну и останавливаться на одном инструменте не будем - в ближайшее время тут добавится база данных с ответами на многие вопросы.

А какие другие инструменты посоветуете? :)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho