- Общий
-
Идеи
+2
Завершен
Действия при нагрузках
Добрый день! Недавно у нас на сайте была повышенная нагрузка. Сначала отключили сайт и только затем уведомили нас. Хочу предложить, чтобы в таких случаях сначала уведомляли клиента. И только в случае отсутствия реакции и при сохранении нагрузок отключали сайт. Для нас, как наверное и для многих ваших клиентов важна постоянная работа сайта. И я надеюсь, что вы предпримете шаги навстречу бесперебойной работы хостинга.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Уточните, пожалуйста, а если это будет в ночное время и мы позвоним - какая у вас будет реакция?
Уведомление это не обязательно телефонный звонок. Мне после отключения прислали уведомление по почте. На почту я мог бы среагировать в кратчайший срок.