Ваши комментарии

Добрый вечер, спасибо за ваш вопрос.

Отвечу прямо - у нас нет компетенции по администрированию и поддержке Windows серверов и это не наш профиль. Сделать решение, которым будут довольны все клиенты мы не сможем.

Но есть другой вариант - виртуальная машина с Windows Server, на который вы можете настроить все, что захотите, тот же IIS и в нужной вам конфигурации:
https://hoster.kz/hosting/vps-hosting/vps-kvm-prices.php

Предлагаю вам бесплатно протестировать эту услугу, попробовать сделать все настройки сервера.

Спасибо большое за ваш отзыв :)
А давайте вы это сообщение сделаете отдельным, и мы в нем обсудим этот вопрос.
Добрый вечер.

Уточните, пожалуйста, а про какое именно заявление вы говорите?
Добрый вечер.

Действительно, это похоже на гостевую книгу. На данный момент мы не гонимся за статистикой а хотим дать нашим клиентам инструмент, через который они могут написать какое-то публичное обращение в нашей компании и посмотреть на нашу реакцию - какой ответ дадим, поможем или не поможем.

Конечно же будем стараться помогать :) Ну и останавливаться на одном инструменте не будем - в ближайшее время тут добавится база данных с ответами на многие вопросы.

А какие другие инструменты посоветуете? :)
Спасибо большое за ваш отзыв, рады стараться и будем развиваться дальше :)
Добрый вечер, спасибо за ваш отзыв - будем продолжать :)
Добрый вечер.

Действительно, раньше мы не делали бекапы и советовали их делать клиентам самостоятельно по причине того, что бекап создавался немного неправильно.

На виртуальном выделенном сервере правильнее делать бекап самостоятельно - копию базы, копию файлов, перекачивать к себе на компьютер или удаленный сервер.

После этого мы добавили еще 2 варианта виртуализации - OpenVZ и KVM, там бекапы делаются немного лучше из-за того, что виртуальная машина или контейнер хранятся в другом формате - в виде одного файла.

На коммерческой системе виртуализации Parallels мы так же переводим контейнеры в формат ploop - контейнер-в-файле и создание резервных копий будет возможно.

Но все же обращаю внимание на то, что ни создание снепшотов, ни создание бекапов со стороны хостинг компании не гарантируем вам 100% правильного создания бекапа и такого же восстановления.

Обязательно нужно делать бекап самостоятельно. Если у вас в базе данных происходят постоянные изменения - бекап нужно создавать каждый день. Есть у нас проекты, где бекап делается каждый час.

Настроить бекап в панелях управления ISPmanager, Plesk, Cpanel можно по определенному расписанию.

Бекап баз данных советуем создавать отдельно, например через решение Sypex Dumper.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho