Добрый день, спасибо за ваше сообщение.

Уточните, пожалуйста, а если это будет в ночное время и мы позвоним - какая у вас будет реакция?

Доброе утро, спасибо за ваш отзыв.

По joomla есть очень много специализированных форумов и сайтов, на которых много полезной информации и новостей. Уточните, пожалуйста, какая информация нужна и мы подскажем.

Доброе утро, спасибо за ваш отзыв.

Один нюанс - Максим у нас с отдела продаж, не с техподдержки :)

Иван,самый простой способ это phpinfo, показывает не только версию, но и гораздо больше информации:
http://php.net/manual/ru/function.phpinfo.php

А MySQL у нас почти везде одинаковая версия.

Добрый вечер, спасибо за ваш вопрос.

Нужно время - разберемся и свяжемся с вами, постараемся помочь.

Не всегда получается так, чаще всего знания появляются после действия :)

Давайте сделаем так, я попрошу сотрудников связаться с вами по телефону и все обсудить, так будет немного быстрее.

Скажите, пожалуйста, а кто занимается поддержкой и администрирование вашего VPS сервера?

Ануар, бекап виртуальной машины или контейнера может делаться, но когда дойдет до восстановления - результат вас может очень сильно огорчить.

Бекап сайта, базы данных и всех настроек обязательно нужно делать внутри VPS.

Я согласен с вами, что клиенты не все понимают - но у вас же был какой-то специалист, которому вы заплатили за работу? Или в его обязанности-договор не входила настройка элементарного создания дампа базы данных?

Добрый день.

Уточните, пожалуйста, про какие именно вирусы вы говорите? Защита каких именно данных?