Ваши комментарии
10 лет назад
Добрый день, спасибо за ваше сообщение.
А если в момент "авто-пополнения" не будет денег на карточке? Домен не продлится, хостинг отключится, все перестанет работать.
Мы же отправляем предупреждения об окончании услуг заранее - за месяц можно сделать пополнение и ничего держать в голове не нужно.
Если у вас ситуация не с продлением - расскажите, пожалуйста, немного подробнее.
А если в момент "авто-пополнения" не будет денег на карточке? Домен не продлится, хостинг отключится, все перестанет работать.
Мы же отправляем предупреждения об окончании услуг заранее - за месяц можно сделать пополнение и ничего держать в голове не нужно.
Если у вас ситуация не с продлением - расскажите, пожалуйста, немного подробнее.
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, а чем именно заключается эта большая роль?
Уточните, пожалуйста, а чем именно заключается эта большая роль?
Пожалуйста, попробуйте нажимать на крестик в активном чате и наши консультанты не будут появляться в нижней части вашего экрана 10 минут :)
Нету чата - плохо, написать некуда. Есть чат - тоже плохо, активные приглашения мешают.
Пусть пока будет так, как есть. Крестик нажимайте - 5 минут нет никаких приглашений.
Возможно, что и вы решите поставить себе на сайт какой-то чат. В нашем чате есть такие настройки для активного приглашения
1. Наличие операторов в онлайне - да 2. Время на странице > 10 сек
3. Время на сайте > больше 20 сек
4. Время от закрытия окна Jivosite > 300 сек
5. Время от последнего активного приглашения > 90 сек - было 60 сек
Подумал и для теста поставил:
Время от закрытия окна Jivosite > 600 сек
Нажали на крестик - 10 минут беспокоить не будет.
Пусть пока будет так, как есть. Крестик нажимайте - 5 минут нет никаких приглашений.
Возможно, что и вы решите поставить себе на сайт какой-то чат. В нашем чате есть такие настройки для активного приглашения
1. Наличие операторов в онлайне - да 2. Время на странице > 10 сек
3. Время на сайте > больше 20 сек
4. Время от закрытия окна Jivosite > 300 сек
5. Время от последнего активного приглашения > 90 сек - было 60 сек
Подумал и для теста поставил:
Время от закрытия окна Jivosite > 600 сек
Нажали на крестик - 10 минут беспокоить не будет.
Добрый день.
Весь текст переписки и все ваши заявки хранятся в нашей системе тикетов. Входите в личных кабинет и нажимайте "Заявки".
Там будет все - тексты, ответы, кто отвечал, вложенные файлы, возможность ответа на заявку и создание новой, просмотр закрытых заявок-тикетов.
Весь текст переписки и все ваши заявки хранятся в нашей системе тикетов. Входите в личных кабинет и нажимайте "Заявки".
Там будет все - тексты, ответы, кто отвечал, вложенные файлы, возможность ответа на заявку и создание новой, просмотр закрытых заявок-тикетов.
Добрый день, спасибо за ваше сообщение.
Нажимайте, пожалуйста, на крестик и он не побеспокоит вас как минимум 5 минут.
Нажимайте, пожалуйста, на крестик и он не побеспокоит вас как минимум 5 минут.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho