Ваши комментарии

Добрый день, спасибо за ваше сообщение.

А если в момент "авто-пополнения" не будет денег на карточке? Домен не продлится, хостинг отключится, все перестанет работать.

Мы же отправляем предупреждения об окончании услуг заранее - за месяц можно сделать пополнение и ничего держать в голове не нужно.

Если у вас ситуация не с продлением - расскажите, пожалуйста, немного подробнее.
Добрый день.

Уточните, пожалуйста, а чем именно заключается эта большая роль?


Пожалуйста, попробуйте нажимать на крестик в активном чате и наши консультанты не будут появляться в нижней части вашего экрана 10 минут :)
Нету чата - плохо, написать некуда. Есть чат - тоже плохо, активные приглашения мешают.

Пусть пока будет так, как есть. Крестик нажимайте - 5 минут нет никаких приглашений.

Возможно, что и вы решите поставить себе на сайт какой-то чат. В нашем чате есть такие настройки для активного приглашения

1. Наличие операторов в онлайне - да 2. Время на странице > 10 сек
3. Время на сайте > больше 20 сек
4. Время от закрытия окна Jivosite > 300 сек
5. Время от последнего активного приглашения > 90 сек - было 60 сек

Подумал и для теста поставил:

Время от закрытия окна Jivosite > 600 сек

Нажали на крестик - 10 минут беспокоить не будет.
Добрый день.

Весь текст переписки и все ваши заявки хранятся в нашей системе тикетов. Входите в личных кабинет и нажимайте "Заявки".

Там будет все - тексты, ответы, кто отвечал, вложенные файлы, возможность ответа на заявку и создание новой, просмотр закрытых заявок-тикетов.


Добрый день, спасибо за ваше сообщение.

Нажимайте, пожалуйста, на крестик и он не побеспокоит вас как минимум 5 минут.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho