Ваши комментарии

Вам спасибо, если не ошибаюсь - дозвонились вечером чуть позже. Мы стараемся перезвонить на все номера в вечернее время.

Вечером меньше людей на телефоне, если есть вопросы - пожалуйста, отправляйте заявку на support@hoster.kz

Если у вас не работает чат на Linux - всегда есть телефоны и почта, например 8-727-2-584-584 и support@hoster.kz, billing@hoster.kz или заказ обратного звонка.


Мы всегда рады помочь - напишите письмо, будет номер тикета и все вопросы постараемся решить.

Добрый день, пожалуйста, переформулируйте ваше сообщение, из него ничего не понятно:


1. Какой аккаунт отключен?

2. Что именно вы не можете получить? киви кз? смарт?


Мы рады вам помочь, только нужно понять, что именно случилось и что нам нужно делать.


Алексей, добавьтесь, пожалуйста, в скайпе - manager.hoster.kz и support.hoster.kz

Многие пользуются, тикеты пишут, звонят, задают вопросы. Конечно же меньше, чем днем, но все же.


Добавьте мой скайп - manager.hoster.kz, давайте я в час ночи буду смотреть на ваши сайты, покажете проблему.

Алексей, подскажите, номер заявки, в которой вы писали о проблеме с указанием сайта-домена.


Массовых жалоб от клиентов нет.

Если бы это была какая-то простая проблема - решилось бы сразу же. Причину проблемы сложно поймать и непонятно, в чем именно дело, но мы обязательно разберемся.

Владимир вам уже писал:


Наш специалист успел зафиксировать факт долгой загрузки вашего сайта в указанное время, однако мы не успели выяснить, в чём дело, так как всё заработало хорошо.

Попробуем выявить процессы, приводящие к тормозам и если не выявим сами, спишемся с разработчиками панели управления.

Пожалуйста, проявите терпение.


Я попросил его обратить проверить все работы по данной заявке.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho