Добро пожаловать на сервис обратной связи от Hoster.KZ.

С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.

Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.
0
Исправлен

500 Internal Server Error

Yerik Sabyr 9 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 9 лет назад 5

Здравтсвуйте. Мы направляли заявку, что не можем войти к себе на сайт. Пришел ответ 1205567, доступ открыт и вести имя и пароль. Мы проделали все операции, однако вышла новая ошибка 500 Internal Server Error. Наш сайт oome.kz

0
На рассмотрении

Проблема с хостингом!!

Nic Neutac 10 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 10 лет назад 1
здравствуйте! Проблема с подключением по FTP (url:smartel.kz), при подключении по протоколу 21 (FTP), отркывает корневую папку, при попытке получить доступ к подпапкам отлючение от сервера с ответом "Отказ сервера в доступе". В чем проблема, не можем выгрузить сайт. Просьба решить эту проблему срочно!
И самое смешное это то, что написав в службу поддержки онлайн-чата, сперва был специалист, но стоило мне отправить описание моей проблемы, как тут же все специалисты оказались заняты... Хоть стой хоть падай! Ужасное отношение к клиентам и к работе!
0
Спасибо

Спасибо, за оперативную работу! Помогли припакровать домен с чужого сервака!

Анетбаев Асхат Берикович 10 лет назад обновлен Владимир Мандровский 10 лет назад 2
На все ушло 5 минут!
0
Спасибо

Саппорт молодцы! очень быстро реагируют на обращения за помощью. Спасибо

Evgeniy Maev 10 лет назад обновлен Владимир Мандровский 10 лет назад 1
0
Отвечен

не работает форма отправки сообщений на сайте

Golubov Denis Sergeevich 9 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 9 лет назад 4

не работает форма отправки сообщений на сайте http://new-nordic-group.kz/#_contact

используется плагиин wordpress Contact Form 7

подскажите. как корректно настроить отправку почты.

Судя по всему отсутствует php email метод отправки писем

0
Спасибо

Спасибо за качественную работу

Айым 10 лет назад обновлен Владимир Мандровский 10 лет назад 2
Мне очень нравится качество и скорость обслуживания клиентов. Ваши специалисты дают краткие и точные ответы по любому интересующему вопросу, что свидетельствует об их профессионализме. Желаю Вам дальнейшего процветания и побольше благодарных клиентов, как я. С наилучшими, пожеланиями, менеджер по продажам ТОО "LeeVar", Габбасова Айым Ардаковна.
0
Завершен

Бэкапы

Olga 9 лет назад обновлен Владимир Мандровский 9 лет назад 5

Добрый день! Часто случается, что к нам обращаются клиенты с просьбой восстановить сайт. Кто-то год назад просрочил хостинг, кто-то пол года. А бэкапы столько долго не хранятся. Хорошо бы организовать для них архив и восстанавливать бэкапы за отдельную плату. Клиенту будет дешевле восстановить сайт, чем платить за разработку нового.


Ольга

Веб-студия Bill.kz

http://site.bill.kz

0
Завершен

Ротация случайных баннеров 88х31

anonymous 10 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 9 лет назад 2
Желающие могут добавить свой баннер сайта и при заходе на ваш сайт, где-нибудь в нижнрем углу будет случайная ротация баннеров. Как предложение
0
Спасибо

Благодарность Анастасия Барсукова

Евгений Чичерин 10 лет назад обновлен Владимир Мандровский 10 лет назад 1
Спасибо большое, оперативно и качественно
0
На рассмотрении

Сделайте автопополнение баланса с виза карты, как во многих других сайтах.

Габдрешов Галимжан Есенгельдие 10 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 10 лет назад 4
Очень неудобно а то. Сначала надо замораживать деньги на балансе хостера, а если вдруг не хватит, то тратить время на пополнение с виза карты. Держать в голове все это.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho