Добро пожаловать на сервис обратной связи от Hoster.KZ.
С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.
Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.
С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.
Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.
Похожие темы не найдены.
0
Спасибо
Спасибо за удобный сервис
Мне очень понравилось отношение сотрудников Hoster.kz к клиентам и их нуждам. Особенно гибкость в подходе к решению вопросов клиентов. Большое спасибо!
0
Исправлен
Отладка ошибок
Здравствуйте, у меня вот такой вопрос. У меня есть хостинг на вашем сервисе и такая проблема: когда я делаю что-то на PHP ,проверяю скрипты или ещё что-то , то когда у меня есть ошибка в коде мне компилятор сообщает просто пустую страницу без каких либо пояснений. Включением ошибок через PHP наподобие error_reporting результата не дает даже Notice не вываливается
0
В биллинге нет возможности обратиться к странице "Контакты"...
В биллинге нет возможности обратиться к странице "Контакты", если пользователь авторизован. Дело в том, что иногда вопросы могут быть не технического, а общего характера и получение справки по телефону может быстрее решить проблему, чем написание тикета. Имеющиеся телефоны в подвале сайта только для Алматы, Астаны и Караганды. Однако в нашей республике гораздо больше городов, где могут находиться ваши клиенты.
Предлагаю в подвале сайта поставить ссылку на страницу "Контакты" в дополнение к имеющимся "FAQ", "Каталог клиентов" и "Hoster.KZ".
Предлагаю в подвале сайта поставить ссылку на страницу "Контакты" в дополнение к имеющимся "FAQ", "Каталог клиентов" и "Hoster.KZ".
0
Исправлен
Разочарован техподдержкой
К сожалению техподдержка не может решить проблемы с 502 ошибкой, ко всему прочему ещё говорят, что мы её в логах не видим, значит её нет. После того как был прислан скриншот экрана, ответа не получил уже на протяжении 12 часов. Очень и очень плохо.
0
Спасибо
Благодарность Соохизо Руслану
Хотим поблагодарить Руслана за содействие в переносе сайта. Он отлично справился, в то время как другие специалисты техподдержки не смогли нам помочь.
0
Спасибо
Все по открытию хостинга сделано оперативно!
Всё по открытию хостинга сделано оперативно! Маленькое пожелание: на странице где указаны способы оплаты, напишите пожалуйста адрес(е-майл) для отправки сканов
0
На рассмотрении
https предоставление через вас
Хотелось бы чтобы вы предоставляли защиту данных сертификатами, почему бы нет ))
0
На рассмотрении
Баннеры для реферальной ссылки
Сделайте красивые анимированные баннеры разных размеров (горизонтальные, вертикальные и квадратные) для размещения на своих сайтах удобный формат. А то получается реферальная ссылка есть, а баннер самому клепать, не порядок!
0
Отвечен
Не могу настроить чтобы использовать ссылку mail.имя_вашего_домена для входа в свои почтовые ящики
Создал ящики на biz.mail.ru. Не могу настроить чтобы использовать ссылку mail.nurpro.kz для входа в свои почтовые ящики. Хотелось бы сделать вот так:
На сайте помощи biz.mail.ru сказано:
Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя_вашего_домена, администратор домена должен добавить в настройках домена на сайте регистратора CNAME-запись, аналогично добавленным ранее TXT и MХ-записи. При настройке необходимо указать следующие данные:
Помогите настроить :)
На сайте помощи biz.mail.ru сказано:
Чтобы получить возможность использовать страницу mail.имя_вашего_домена, администратор домена должен добавить в настройках домена на сайте регистратора CNAME-запись, аналогично добавленным ранее TXT и MХ-записи. При настройке необходимо указать следующие данные:
- тип записи: CNAME
- поддомен: mail
- значение: biz.mail.ru.
Помогите настроить :)
0
Завершен
В панели управления при создании тикета поменять местами кнопки "Отменить" и "Отправить"
По умолчанию во всех диалоговых окнах и сайтах крайняя левая кнопка совершает действие (отправляет, сохраняет и т.д.)
У вас же слева "Отменить", а справа "Отправить"
Крайне легко перепутать.
"Отправить" кстати лучше бы выделить другим цветом, например зеленым.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho