Добро пожаловать на сервис обратной связи от Hoster.KZ.

С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.

Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.
0

Звонки в службу техподдержки

it 6 лет назад обновлен Владимир Мандровский 6 лет назад 1

Когда звонишь в техподдержку берут трубку не знаю кто отдел проверки качества или отдел продаж, в общем им надо всю свое имя контактный номер телефона (они что не видят номер с которого я звоню) и еще какие то данные, вопрос ЗАЧЕМ все это? Нельзя ли сделать прямой внутренний номер или звонок в службу тех поддержки? В конце концов у вас должен быть CRM который автоматический регистрирует данные. Очень очень не удобно, постоянно повторяющиеся данные постоянно нужно говорить меня зовут мой номер и тд чтобы дозвониться до техподдержки 

0

Для чего кнопка заказать звонок если ни кто не перезванивает?

Николай 6 лет назад обновлен Дмитрий Лаухин 6 лет назад 1

Дважды оставлял заявку, но так и не перезвонили.

0
Отвечен

все устаревать ! ребята быстро реагируют !

Arman 6 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 6 лет назад 1
0

Здравствуйте!. Подскажите, а куда делся мой сайт ananas.com.kz?

ananas_astana2014 6 лет назад обновлен Владимир Мандровский 6 лет назад 1

Здравствуйте!. Подскажите, а куда делся мой сайт ananas.com.kz?

0

Я зарегистрировался или нет. Какие шаги далее желательно подробнее.

Данеш 6 лет назад обновлен Дмитрий Лаухин 6 лет назад 1
0

нормально

07region stroy 6 лет назад обновлен Владимир Мандровский 6 лет назад 1
0

Хорошая оперативность.

Arm 6 лет назад 0

Техподдержка работает оперативно и слаженно, даже ночью! Восстановили сайт из бэкапа, спасибо !

Единственно что минус - стерли сайт, т.е. закрыли хостинг после неуплаты 2 месяца. Это малый срок, можно подержать хостинг в оффлайне хотя бы полгода, потом удалять. Если это не противоречит корпоративным правилам, либо измените их если можно )). 

Правда, за 2 месяца личный блог сайт можно неоплатить по состоянию здоровья, либо по причине командировки кудато, да и много причин, а сайт саздается и накапливается возможно годами.

0

Опечатка в тексте

Сергей100 6 лет назад обновлен Уланова Людмила 6 лет назад 2

Здравствуйте. Вчера импортировал файл. Вышла опечатка:

Неварный тип файла

0

Оплата через ePay

Замените пожалуйста платежный виджет ePay, работать с ним невозможно, ужасно неудобный.

Данные приходится перебивать по нескольку раз, при наборе текста половина символов пропускается.

На рынке есть более современные платежные системы.

0
Спасибо

Благодарность

Айвазова Светлана Васильевна 6 лет назад обновлен Сухачев Денис (Директор) 6 лет назад 3

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho