С удовольствием зафиксируем все ваши пожелания, идеи, вопросы, отзывы, жалобы и благодарности.
Наша техподдержка регистрирует и отвечает на все технические вопросы по почте support@hoster.kz. Если нужно делать что-то с вашей услугой - хостингом, доменом - пожалуйста, обращайтесь напрямую на почту техподдержки. Каждое письмо регистрируется, создается заявка и мы обязательно предоставим ответ.

Какой тариф лучше выбрать?
Очень долго отвечают.
Такое ощущение, что оператор не знает какие у них тарифы по хостингу.

10 доменов максимум ?
ДД.
На вашем хостинге у меня большое кол-во доменов. Сейчас не могу подключить их из за ограничений.
Не могу понять как подключить больше 10 доменов.
У меня подключен пакет за 7000 тенге, 1000 мб, 1 домен в подарок и максимальное кол-во не больше 10 доменов.
Даже при выборе бизнес пакета за 16000 тенге, дают 2 домен в подарок и 1000 мб и максимальное кол-во не больше 10 доменов.
Где смысл ? как давно вы пересматривали пакеты и их условия ?
Нурлан
+7 777 7770208

трансфер домена
очень отвратительное отношение к своим (уже к бывшим клиентам) запросил код трансфера, прошла уже неделя, отправил все доки, код не дают, просят выслать оригиналы. Для чего??????? специально затягивают думают что клиентам лень будет заниматься этим и тем самым они остануться. Не таким способом нужно удерживать клиентов, только еще больше негатива. В других хостинг компаниях это все делается за 15 минут

0!
Usability 0! Пригласите грамотных спецов и раскошельтесь на Качество! Судя по отзывам и по отсутствию каких-либо откликов на критику ваших клиентов обратной связи от вас в случае какой либо ОБОСНОВАННОЙ критики дождаться будет сложно...надеюсь что я ошибаюсь...

Хотели как лучше а вышло как всегда! 0 по 10 бальной шкале!
50 раз ввожу почтовый индекс!пишет неверно!ввел все возможные варианты и старые и новые и по указанной вами ссылке - результат 0! Введенные раннее данные не сохраняются и приходиться заполнять все заново а в конце все равно пишет неверный индекс!!Я ввел ИИН и адрес прописки ЧТО за несуществующий ИНДЕКС вам так нужен? Даже БАНКИ не требуют индекс, просто присылают на адрес прописки все уведомления и никаких проблем! Ваш сайт не принимает никакой вариант индекса?! Сделайте хотя бы так чтобы заполненные поля сохранялись! Бардак полнейший! ДОРАБОТАЙТЕ ФУНКЦИОНАЛ И УСТРАНЯЙТЕ ОШИБКИ СВОЕВРЕМЕННО! Я ПРОСТО ИНДЕКС НЕ МОГУ ВВЕСТИ И ЗАРЕГАТЬСЯ КАК КЛИЕНТ, КАК С ВАМИ ЗАВТРА РАБОТАТЬ ДАЖЕ СТРАШНО ПРЕДСТАВИТЬ!!! ТЕХНАРЯМ привет!

оплата с сайта через мобильный
Зашел со смартфона на сайт чтобы оплатить продление хостинга. Это жесть. Потратил минут 30.
Еле нашел необходимые данные.
Приложение с гуглплея работать отказалось. Не могло загрузить данные из интернета.
В качестве пожеланий, сделайте большую кнопку продлить хостинг. :)
И да, я раз в год захожу сюда, поэтому пока все в памяти освежишь... Вобщем большая кнопка не помешает в дебрях. :)

адаптивный сайт и приложение
Добрый день, вы достаточно крупная компания. Но может уже не стоит экономить на своих клиентах, абсолютно не адаптивный сайт. Пользоваться личным кабинетом, проводить оплату или даже писать отзыв сейчас, просто отвратительно не удобно. Адаптируйте свой сайт под мобильные экраны, или разработайте приложение hoster

Тех поддержка не очень. Вопрос связанный с ДНС хостингом
Сегодня звонили с Хостера. Спрашивали удовлетворил ли меня ответ связанный с ДНС хостингом. До этого спрашивал, что это такое?. Ответили коротко и не ясно. Сегодня так же. Может они думают, что все клиенты специалисты? Просьба отвечать на вопросы подробно. Или давать инструкцию, которую можно легко найти.
Еще как-то регистрировал домен. Примерно два года назад. Через полгода пришло письмо, что надо его продлевать. Спрашивается КАК? Если домен регистрируется на год. Пришлось отказаться от домена. Потом опять вернулся сюда. На этот раз нормально уведомление пришло, через год как положено. В тех поддержку обращаюсь редко
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho